1. Einleitung
1.1. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.
1.2. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
2. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
2.1. **Welche Daten erheben wir?**
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, mit uns kommunizieren oder ein Konto bei uns erstellen. Zu den erhobenen Daten gehören:
- Name, Vorname
- Adresse (Rechnungs- und Lieferadresse)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarteninformationen)
- Nutzungsdaten (wie IP-Adresse, Browsertyp, Spracheinstellungen, besuchte Seiten)
- Informationen über Ihr Endgerät (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
- Log-Dateien und Nutzungsstatistiken zur Analyse der Nutzung der Website.
2.2. **Zwecke der Datenverarbeitung**
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu den folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen
- Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bearbeitung von Aufträgen
- Durchführung und Abwicklung von Zahlungen und Rechnungen
- Verbesserung der Benutzererfahrung auf unserer Website
- Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unseres Serviceangebots
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Anforderungen, Aufbewahrungspflichten)
- Prävention und Bekämpfung von Betrug und Missbrauch
3. Weitergabe von Daten an Dritte
3.1. **Weitergabe zur Vertragsabwicklung**
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Zu den Empfängern gehören:
- Zahlungsdienstleister, um Zahlungen abzuwickeln
- Logistikunternehmen zur Lieferung von Produkten
- IT-Dienstleister, die uns bei der Wartung und Verbesserung unserer Systeme unterstützen
- Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer, um unseren rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen
3.2. **Gesetzliche Verpflichtungen**
Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. im Falle einer gerichtlichen Anordnung oder zur Verhinderung von Straftaten.
3.3. **Keine Verkaufsweitergabe**
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der oben genannten Zwecke verarbeitet.
4. Speicherdauer von personenbezogenen Daten
4.1. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben wird.
4.2. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
5. Ihre Rechte als betroffene Person
5.1. **Auskunftsrecht**
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können verlangen, dass wir Ihnen die von uns gespeicherten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
5.2. **Recht auf Berichtigung**
Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, diese berichtigen oder vervollständigen zu lassen.
5.3. **Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)**
Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung vorliegt.
5.4. **Recht auf Einschränkung der Verarbeitung**
In bestimmten Fällen können Sie auch die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
5.5. **Widerspruchsrecht**
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruhen.
5.6. **Recht auf Datenübertragbarkeit**
Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übermitteln.
5.7. **Recht auf Beschwerde**
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
6. Sicherheit Ihrer Daten
6.1. **Technische und organisatorische Maßnahmen**
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem:
- Verschlüsselung von Daten, sowohl während der Übertragung als auch der Speicherung
- Verwendung von Firewalls und sicheren Servern
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Sicherheitsupdates
6.2. **Mitarbeiterschulung**
Alle Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, werden regelmäßig im sicheren Umgang mit diesen Daten geschult.
7. Cookies und Tracking-Technologien
7.1. **Verwendung von Cookies**
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine benutzerfreundliche und effiziente Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
7.2. **Arten von Cookies**
- Notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit die Website funktioniert.
- Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern.
- Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen.
7.3. **Verwalten von Cookies**
Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers steuern. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.
8. Änderungen der Datenschutzerklärung
8.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an aktuelle gesetzliche Bestimmungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
9. Kontakt
9.1. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail:info@whsanitaer.de
Telefon: +49 178 4727055
Adresse: Maybachufer 39, 12047 Berlin